Данні та відомості представлені в різних формах. Передається за допомогою повідомлень.

Інформаційні процеси - процеси обміну повідомленнями для розв´язування певних задач.

Інформаційні процеси включають: 

 пошук

 збирання

 зберігання

 обробку

 використання і захист інформації